今回のてくてくは
栃木県足利市にある
『望月運送』さま
に行ってきました
栃木県足利市に行ってきました♪
春にはたくさんの花が咲き誇るときいていたので楽しみにしてたのに…。凄い勢いで朝からずーっと雨が降ってたよー!!!
でも、雨の中の満開の桜も良いものでした♪
足利氏が築いた館跡『鑁阿寺』
今回ご紹介する運送会社さんは、足利市堀込町にある望月運送さんです。1980(昭和55)年2月1日に創立。望月社長が赤帽の仕事を軽トラ1台でスタートしたんだって。1991(平成3)年2月3日に「一般貨物自動車運送事業」の認可を受けて本格的な運送会社として設立し、仕事の幅を広げ、今から約15年前に某大手家電量販店の仕事をしないかとお声掛けいただき、車輌を用意してお手伝いするようになったんだって。最盛期には50台以上の車輌を保有していたそうだよ。現在は、大型ウイングゲート車、4tバンゲート車をはじめ多くの車種を含む39台を用意し、社員45名(内ドライバー38名)で、お客様のご要望にいつでもお応えできるような体制をとっているそうだよ。
★ 望月社長に聞いちゃいました! ★
- Q1 : SR導入の決め手は?
- A1 : 初めて導入した時は、安全運転する為のツールとして活用できるかどうかが重要なポイントでした。SRは、急ブレーキや急アクセル、事故が発生しやすい交差点の低速域でのハンドル操作など細かく確認できますからね。導入のもう1つの目的は、いい仕事をしているドライバーをきちんと評価してあげるためのツールがほしかったという部分もありました。その後、次の段階であらためて決断した時期がありました。導入していたSRポケットは映像なしの車載機だったんですけど、ある時、ドライバーが交差点で事故をおこし、当初の証言ではこちらのドライバーが「青信号でした」と申し出ていたのに、後日、相手側ドライバーが証言を翻し「青信号だった」と申し出たため、意見の食い違いが埋まらず真相がわからないままとなってしまいました。映像なしのSRポケットでも、場所・時間・挙動などは記録されていたので、そのデータを元に警察が、事故発生場所のその時間帯の信号機の動きを調べましたが、信号機の切替タイミングが頻繁に変更されており、正確な判定ができませんでした。やはり映像も必要だと思い立ち、あらためて映像機能つきのSRを導入することにしたんです。
- Q2 : SR導入当初のドライバーさんの反応は?
- A2 : 導入当初は、ほぼ全員のドライバーがSR導入を嫌がりました。それでも平等な評価をしてあげたいということもあってSR運転診断点数の評価制度を設け、報奨金を出したりしてドライバーのやる気に繋げていきました。
- Q3 : SRを導入して変わった事は?
- A3 : 実は10年以上前にSRポケットを導入した頃は、殆ど活用できてなくて「設置しただけで、宝の持ち腐れだね」って言ってたんですよ(笑)そこから少しずつ段階を踏んで変わっていきました。SRを活用しての個人の評価だけでなく、グループ分けをすることで更に高い問題意識を持つようになりました。ドライバー同士で、どうしたら点数アップに繋がる運転ができるのかコミュニケーションをとりながら、自然と工夫をするようになっていきました。管理者側も、以前はドライバーに運転指導する際に、漠然とした指導しかできなかったですが、SRを活用することで、場所・日時・ブレーキ操作・ハンドル操作・運転操作のスムーズさ・交差点での操作・車間距離・運転傾向など、詳細が確認できるので明確な指導ができるようになりました。注意が必要な危険挙動の映像をピックアップすることで安全教育のツールとしても有功に活用しています。月に1度実施しているドライバーのグループミーティングでは、危険な体験をしたドライバーにその時の映像を見ながら報告してもらいます。危険な場所や、危険挙動などをドライバー全員と情報共有することで、安全に対する意識を持ってもらっています。また、現在は最新機種SRコネクトに機種変更したので、WEB上でデータを管理し、いつでも現在の運行状況が見えるようになっています。10年前とは随分変わってきました。
- Q4 : ドライバーさんが心がけていることは?
- A4 :安全運転に繋がるように、常に運転診断点数アップを心がけて、ドライバー同士で情報共有しています。診断点数の高いドライバーに運転操作のコツを聞いたりして、日々、安全運転に対する意識を持ってくれているようです。
- Q5 : 管理者さんとして心がけていることは?
- A5 :ドライバーによって運転傾向や、運転診断の項目ごとの点数が違うので、それぞれのドライバーに合わせて早めの指導と、日々の声掛けを忘れずにしています。SRの解析データや、解析映像を元にしてドライバー教育がしやすくなりました。今後も、最新機種のSRコネクトを設置しただけで終わらないように、データから見えてくる運転傾向を元にしてドライバーへの声掛けをしていきたいですね。
★ 会社主催で
各種イベントを開催してるよ ★
1. 外部から講師を招いて安全運転講習会を実施。
講習会にお招きする講師は、偏らず趣向を凝らしてお願いしてるんだって。リスクマネジメントについて、点検整備について、接客についてなど、広い知識を学べるように工夫しているんだ。
2. 社員全員でのバーベキュー
バーベキューでは「流しそうめん」を準備したりして、工夫して楽しんでいるよ。
3. 年に2回、バーベキューと新年会で、報奨制度の表彰をしています♪
(車載機SRの得点を基準に、団体1位、個人1-3位の皆さんに報奨金を贈呈)
車輌紹介
★ 望月運送さまより皆さまへ ★
弊社は、栃木県足利市に本社を構え、地場配送を中心に業務を行っております。 関東を営業拠点にしておりますが、ご依頼を頂きましたら日本全国お運び致しますので、お気軽にご相談下さい。お客様からお預かりしたお荷物を安全にお運びする為に、お客様のニーズに合った最適なプランをご提案いたします。軽車輌から大型ウイング車まで多彩なラインナップで様々なお荷物に対応可能です!輸送可能品目も多数ございます。ルート配送や定期便も大歓迎!まずはお気軽にお問い合わせください。お待ちしております。